GÖNDERİM VE İADE REHBERİ
Sanat eserlerinin güvenli şekilde taşınabilmesi için lütfen size uygun rehberi seçin.
SANATÇI & KOLEKSİYONER REHBERİ
MoHA'ya ilk kez eser gönderiyor veya koleksiyonunuzdaki bir eseri dolaşıma sokuyorsanız bu rehberi inceleyin.
Eseri Göndermeden Önce
1. Fotoğraflayın
Paketleme öncesinde aşağıdaki fotoğrafları çekin:
✓Ön yüz
✓Arka yüz
✓Sağ ve sol kenarlar
✓Üst ve alt kenarlar
✓İmza veya özel detaylar (varsa)
✓Mevcut hasarlar veya deformasyonlar (varsa)
2. Fotoğrafları Gönderin
Tüm fotoğrafları aşağıdaki adrese e-posta ile iletin:
Konu:“MoHA Gönderim Bildirimi – Eser Adı – Ad Soyad”
3. Koruyucu Katmanları Uygulayın
✓ İlk katman olarak Glassine Paper veya asitsiz kağıt kullanın
✓ Eseri nemden koruyun
✓ Köşe koruyucuları yerleştirin
✓ Balonlu naylon ile sarın
✓ Balonlu yüzey doğrudan eserle temas etmemelidir
4. Taşıma Paketini Oluşturun
✓ Sağlam koli / kutu /tüp kullanın
✓ Boşlukları dolgu malzemesi ile doldurun
✓ Eser kutu içerisinde hareket etmemelidir
5. Son Kontrol
✓ Paketlenmiş halinin fotoğrafını çekin
✓ Kutu üzerine "KIRILGAN" etiketi yapıştırın
✓ Paketinizi anlaşmalı kargo firmasına teslim edin
✓ Kargo takip numarasını saklayın
Önemli
Fotoğraf kaydı bulunmayan gönderilerde, hasarın gönderim öncesinde mi yoksa taşıma sırasında mı oluştuğu tespit edilemeyebilir.
MÜŞTERİ İADE REHBERİ
Kiralama süresi sonunda eseri iade ederken lütfen aşağıdaki adımları takip edin.
Eseri Göndermeden Önce
1. Fotoğraflayın
Paketleme öncesinde:
✓ Ön yüz
✓ Arka yüz
✓ Varsa mevcut hasarlar
fotoğraflanmalıdır.
2. Fotoğrafları Gönderin
Fotoğrafları aşağıdaki adrese gönderin:
Konu: “MoHA İade Bildirimi – Eser Adı – Ad Soyad”
3. Orijinal Ambalajı Kullanın
✓ Eseri teslim aldığınız kutuya yerleştirin.
✓ Teslimatta kullanılan koruyucu malzemeleri yeniden kullanın.
✓ Köşe koruyucuları çıkarılmamalıdır.
✓ Paket içerisindeki boşluklar doldurulmalıdır.
4. Son Kontrol
✓ Eser kutu içerisinde hareket etmemelidir.
✓ Kutu üzerine bulunan "KIRILGAN" etiketlerini koruyun.
✓ Paketlenmiş son halinin fotoğrafını çekin.
5. Kargoya Teslim Edin
MoHA tarafından yönlendirilen kargo sürecini takip ederek gönderinizi tamamlayın.
Önemli
Lütfen eseri teslim aldığınız ambalajı ve koruyucu malzemeleri kiralama süresi boyunca saklayın.
Bu malzemeler, iade sırasında eserin güvenli şekilde taşınabilmesi için gereklidir.