Sıkça Sorulan Sorular
MoHA (Museum of House Art), Türkiye’de sanat eserlerini kiralayabileceğiniz ve satın alabileceğiniz ilk abonelik platformudur. Kuruluş manifestosu, sanata erişim ve sanat ekonomisinde sürdürülebilirliktir. Sanatçılardan sanatseverlere, koleksiyonerlerden kurumlara kadar herkes için kişiye özel çözümler sunar.
Sanatseverler, MoHA üzerinden aylık abonelik planlarıyla uygun fiyatlara eser kiralayabilir. Teslimat ve montaj gibi işlemler MoHA tarafından gerçekleştirilir. İstenirse eser satın alınabilir ya da değiştirilebilir. Sanatçılar ve koleksiyonerler eserlerini platformda kiraya verebilir ya da satışa çıkarabilir. İşletmeler ise sanat danışmanları eşliğinde alanlarını dönüştürebilir.
Daha fazla bilgi için: Nasıl Çalışır?
MoHA’daki sanat eserlerinin büyük bölümü aynı zamanda kiralanabilir. Kiralama modeli, koleksiyonlarını düzenli olarak yenilemek isteyen sanatseverler ya da eseri satın almadan önce deneyimlemek isteyenler için ideal bir seçenektir. Bütçesini tek seferde harcamak istemeyenler için de esnek bir ödeme alternatifi sunar. “Sanata erişim” ilkemiz doğrultusunda yalnızca kiralama seçeneği sunmakla kalmadık; aynı zamanda uygun fiyatlar, kısa taahhüt süreleri ve kişiye özel esnek planlar geliştirdik. Üstelik, seçtiğiniz eser size asılmaya hazır şekilde teslim edilir.
Çoğu eserde her iki seçenek de sunulur. Bazı eserler sadece kiralık ya da sadece satılık olabilir. Güncel durumu eser sayfasında görebilirsiniz. Beğendiğiniz bir eser şu an için müsait değilse, bize info@museumofhouseart.com adresinden ulaşarak bildirim talebinde bulunabilirsiniz.
MoHA’da minimum kiralama süresi 3 aydır. Seçenekler 3, 6, 9 ve 12 ay olarak sunulur ve kira süresi boyunca fiyat değişmez. Kira süresi sona erdiğinde, eserin durumuna bağlı olarak süre uzatma, satın alma ya da iade etme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
MoHA’da her eserin kira bedeli, satış fiyatı üzerinden ayrı ayrı hesaplanır. Kira bedeli, eserin değerine göre satış fiyatının %3 ile %10’u arasında değişir. Kiralama süresi uzadıkça oran avantajı artar; yani uzun süreli kiralamalarda daha uygun fiyatlarla sanat eserine sahip olabilirsiniz.
Kirala Plus, kiraladıkça puan kazandıran bir sistemdir. Kira süreniz boyunca biriken puanları, kiraladığınız eseri satın almak istediğinizde kullanabilirsiniz. Puan miktarı kiralama süresine göre değişir ve satış fiyatından düşülerek uygulanır.
Ayrıca bu puanları, isterseniz asım, çerçeveleme ve sanat danışmanlığı gibi MoHA’nın sunduğu ek hizmetlerde de değerlendirebilirsiniz.
Kiralama işlemi yapabilmek için beğendiğin eseri sepetine attıktan sonra MoHa üyelik hesabını oluşturman gerekiyor. Kiralama talebini değerlendirebilmemiz için kimlik bilgilerin eksiksiz olmalı. Bilgilerin otomatik kimlik teyit sistemi ile kontrol edilerek onaylanacak.
Üyeliğini oluşturduktan sonra ödeme adımına yönlendirileceksin. Bu aşamada yalnızca 1 aylık kira bedeli tahsil edilir.
Ödemeni gerçekleştirdikten sonra telefonuna findeks onay SMS’i gelecek. Bu SMS’e onay verdiğin durumda kiralama talebini 24 saat içinde inceliyor olacağız.
Kiralama talebin onaylandığı anda sanat eserini sana en kısa sürede ulaştırmak için çalışmaya başladık demektir. Eserin x iş günü içinde özel kurye ile evine teslim edilecek. Kira süren ürünü teslim aldığın tarihte başlar. Onaylanamayan kiralama taleplerinde ödenen ilk kira ücretinin iadesi %100 olarak 24 saat içinde gerçekleştirilir. Bankana bağlı olarak 3-5 iş günü içerisinde iaden kartına yansır.
Bunun birkaç farklı sebebi olabilir.
- Üye olurken paylaşılan kimlik bilgilerinin doğru ya da geçerli olmaması
- Kimlik bilgilerinin ödeme yapılan banka kartı ya da kredi kartında yazan isimle uyumlu olmaması
- Findeks görüntüleme SMS’ine X saat boyunca onay verilmemesi
- Findeks skoru ve diğer kriterlerin kiralamak istenen ürün için yeterli olmaması
Bu süreçlerin hepsinde Müşteri Hizmetleri ekibimiz e-posta yoluyla iletişime geçerek bilgilendirme yapar ve eksik bilgilerin tamamlanabilmesi için yardımcı olur.
Kiralama talebinin onaylanmadığı durumlarda e- posta ile bilgilendirir ve 24 saat içinde %100 ücret iadesini gerçekleştiririz. İade işlemleri bankana bağlı olarak 3-5 iş günü içinde hesabına yansıyacaktır.
Kira süren bittiğinde sana 4 seçenek sunuyoruz:
- Kiraladığın üründe satın alma seçeneği ürünü satın alabilirsin. Eğer Plus abonelik planı seçtiysen, kiralamada biriktirdiğin puanlar satış fiyatından düşülebilir.
- Kiraladığın ürünü geri gönderip MoHa koleksiyonundan yeni bir eser seçebilirsin.
- Kiralamanı tamamen sonlandırıp eserini iade edebilirsin.
- Kiraladığın üründe süre uzatım seçeneği varsa kira süreni uzatabilirsin.
Senden tek ricamız, seçiminin ne olacağını 2 hafta önceden bize söylemen. Eğer sessiz kalırsan, kiralamanı sonlandırıp iade etmeyi tercih ettiğini düşüneceğiz.
Kiraladığın esere bağlanmana çok sevindik! Eğer eserinde satın alma seçeneği mevcut ise, dilediğin zaman eseri satın alabilirsin. Kiralamada biriktirdiğin para puanlarını satın alma rakamından düşebilirsin.
Kiralamanın en güzel yanlarından biri de bu! Eğer kiraladığın eser içine tam sinmiyorsa, 6 aylık kiralama süresinde 1 kez, 12 aylık kira süresinde ise 2 kez değişim hakkı kullanabilirsin. Değişim hakkı, ilk 3 aydan sonra, 2 hafta önceden bildirim yapılarak kullanılır. Değişimler, abonelik planının kapsadığı sanat eserleri kategorisi içerisinden yapılır. Kira süren içinde eserini değiştirmek için kargo ücreti dışında ekstra bir ücret ödemen gerekmez.
Sanata ilgi duyuyor ama nereden başlayacağını bilemiyor musun? Ya da bir eseri çok beğendin ama “Nereye assam daha iyi olur? Hangi ışık doğru?” gibi sorular mı var aklında? İşte tam bu noktada MoHA’nın sanat danışmanlığı devreye giriyor.
Online stil testini çözerek zevkine uygun eser önerileri alabilir, takvim üzerinden sana uygun bir zaman dilimi seçerek 30 dakikalık online sanat danışmanlığı görüşmeleri planlayabilirsin.
Ayrıca, seçtiğin eserle birlikte yerinde tespit ve danışmanlık hizmetini sepetine ekleyebilir, uzman desteğiyle eserin en uygun duvar, ışık ve yükseklikte sergilenmesini sağlayabilirsin.
MoHA, hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılar için özel çözümler sunar. Randevu oluşturmak için info@museumofhouseart.com adresine yazman yeterli.
Tabii ki MoHA ile! Sanatın erişilebilir olması konusunda ciddiyiz. MoHA, yalnızca bir ödeme platformu değil; aynı zamanda bir sanat deneyimi platformudur. Bu yüzden sadece eser seçimini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda çerçeveleme, asım ve nakliye gibi tüm adımlarda da yanında olur.
Seçtiği eser, asılmaya hazır şekilde teslim edilir. Dilerse, çerçeveleme ve profesyonel asım hizmetlerini de sepete ekleyerek kolayca alabilir.
Eğer daha büyük bir alan için birden fazla eseri aynı anda kiralamak veya satın almak istiyorsa, bireysel ya da kurumsal çözümler de sunulmaktadır. Detaylı bilgi için info@museumofhouseart.com
Tabii ki her eser ilgimizi çekiyor. Buraya tıklayarak sisteme görselini yükle, ilgili ekiplerimiz inceleyip, sana dönüş yapacak.
Kiraladığın eseri nasıl teslim aldıysan aynı şekilde teslim etmeni rica ediyoruz. Eser elindeyken başka birinin kıymetlisi, ona lütfen çok iyi bak. Ve lütfen herhangi bir değişiklik yapma. Eğer satın alırsan konu değişir tabii ki – eser artık senin. Sana sunduğumuz ek hizmetlerden faydalanmanın, çerçeveni seçmenin tam zamanı!
Beğendiğin sanat eseri satılmış ya da kiralanmış olabilir. Satılan eserler MoHA’dan tamamen kaldırılır. Kiralanan eserler ise görünmeye devam eder ama kira süresi bitene kadar yeniden kiralanamaz ya da satın alınamaz.
Eğer bir eseri çok beğendiysen ve tekrar platforma ne zaman döneceğini merak ediyorsan, bize info@museumofhouseart.com adresinden yazabilirsin. Eser tekrar müsait olduğunda sana haber veririz.
MoHA’da farklı disiplinlerden, farklı aşamalarda kariyerlere sahip birçok sanatçıyla çalışıyoruz. Aralarında yeni üretmeye başlayanlar da var, deneyimli isimler de.
Sanatçı seçiminde çeşitlilik, kapsayıcılık ve eşitlik bizim için çok önemli. Özellikle Türkiye’de etnik kimliği, cinsel yönelimi, dini ya da cinsiyeti nedeniyle azınlıkta kalan sanatçıların seslerini duyurmasına öncelik veriyoruz.
Tüm seçimleri, alanında uzman akademisyenler ve sanat danışmanlarımızla birlikte yapıyoruz. Yani, MoHA’da gördüğün her eser sadece estetik değil, aynı zamanda anlam da taşıyor.
Eserlerini üyelik sözleşmen ve bakım rehberine uygun olarak kullanman gerekmektedir. Ama merak etme – bunlara uyduğun sürece eserlerin bakımı son derece kolay!
Eğer eser bir şekilde zarar görürse, lütfen hemen bize haber ver. Unutma, bu eserler bize ait değil; sanatçının ya da koleksiyonerin kıymetli parçaları. Biz de sahiplerini üzmek istemeyiz. Gerekirse ekibimiz eserdeki hasarı inceler ve masraflar hakkında seni bilgilendirir. Bu süreçte tüm detaylar, sözleşmende zaten açıkça yer alır.
Bakım Rehberi'nden bazı temel notlar:
- Eseri doğrudan güneş ışığına maruz bırakma.
- Yüksek nemli ortamlarda bulundurma (banyo, mutfak gibi).
- Ayda bir, kuru ve yumuşak bir bezle hafifçe tozunu al.
- Kendi çerçevesine veya yüzeyine müdahale etme.
- Taşıman gerekiyorsa bize bilgi ver, nasıl paketleyeceğini birlikte planlayalım.
Detaylı rehbere her zaman erişebilir veya özel durumlar için info@museumofhouseart.com adresine yazabilirsin.
Şu an için yalnızca İstanbul içine gönderim yapıyoruz. Eserler, durumuna göre özel kurye ya da güvenli kargo ile doğrudan belirttiğin adrese—evine ya da iş yerine—teslim ediliyor. İadeler de aynı şekilde özel kurye veya kargo ile sağlanıyor.
Siparişinin durumunu Hesabım sayfasından kolayca takip edebilirsin. Ayrıca MoHA ekibi olarak sana e-posta ile gerekli bilgilendirmeleri de gönderiyoruz.
Ödeme yaptıktan sonra, eser 3–5 iş günü içinde belirttiğin adrese ulaştırılır. Kiralama süren ise ancak eseri teslim aldığın gün başlar—yani teslimattaki gecikmeler süreyi etkilemez.
Kiralama talebin onaylandıktan sonra, ilk ayın faturası oluşturulur. Takip eden aylarda da, genellikle ilk faturanın kesildiği tarihe yakın bir günde yeni faturalar düzenlenir.
Tüm faturalar, MoHA’ya üye olurken verdiğin e-posta adresine düzenli olarak iletilir. Satın alma işlemlerinde de benzer şekilde e-posta yoluyla bilgilendirme alırsın.


